Detalles
Descripción
Este curso está diseñado para capacitar a los profesionales en la comprensión y aplicación de la Ley Karin, proporcionando herramientas para manejar situaciones de acoso y violencia laboral desde un enfoque ético, técnico y empático. A lo largo de cinco módulos, los participantes explorarán desde el contexto legal hasta las técnicas de intervención, entrevista, evaluación de la credibilidad, elaboración de informes, y protocolos en casos de delitos.
Objetivo General
El objetivo general de este curso es capacitar a los participantes para llevar a cabo investigaciones de denuncias conforme a la ley 21.643, promoviendo un entorno laboral seguro y respetuoso. Esto se logrará mediante un enfoque jurídico, de género, neutral, objetivo e imparcial, garantizando la confidencialidad, reduciendo el riesgo de revictimización y protegiendo la estabilidad empresarial.
Contenidos
- Historia de Ley Karin.
- Objetivos de la Ley.
- Artículos claves y su significado.
- Tipos de crisis en contextos de acoso sexual, laboral y violencia.
- Técnicas de intervención en situaciones de crisis y abordaje de resistencias o evasivas.
- Estrategias y técnicas para calmar a la persona entrevistada y crear un ambiente seguro.
- Definición de objetivos de la entrevista.
- Diseño de un guion de entrevista.
- Preguntas abiertas y cerradas.
- Importancia de la escucha activa.
- Cómo demostrar empatía durante la entrevista.
Unidad 1: Introducción a la Credibilidad
- Concepto de credibilidad en el contexto de denuncias.
- Factores que influyen en la credibilidad: señales verbales y no verbales.
- Cómo interpretar las respuestas.
- Detección de señales de angustia o incongruencias.
- Métodos simples de análisis del discurso.
- Uso de escalas y cuestionarios para evaluar credibilidad.
- Cómo las emociones afectan la credibilidad.
- Técnicas para evaluar el impacto emocional.
- Consideraciones éticas al evaluar la credibilidad.
- Importancia de la responsabilidad en la interpretación de los relatos
- Características de Personalidad del trabajador que cumple el rol de Investigador de Denuncias.
- Competencias Técnicas y Profesionales
- Estructura de un informe de investigación.
- Estudio de casos emblemáticos.