Técnicas de Negociación para Líderes, Dirigentes y Trabajadores

Objetivo General

En este curso profesional el alumno aprenderá el concepto de negociación, abarcando aspectos como las competencias de un buen negociador, la planificación de estrategias, las tácticas de negociación, así como la importancia del cierre de la negociación y su influencia en futuras negociaciones.

Metodología

Capacitación modalidad e-learning asincrónico, 15 hrs., combina teoría, práctica y recursos interactivos para asegurar que los participantes desarrollen las habilidades necesarias para negociar con éxito. El curso está organizado en módulos que cubren aspectos específicos de la negociación, como la preparación, las tácticas de negociación, el manejo de conflictos y el cierre de acuerdos. Se utilizan diferentes formatos de contenido, como videos, presentaciones, infografías, podcasts y textos, incluir actividades ejercicios prácticos, como simulaciones de negociación, casos de estudio y juegos de roles virtuales, que permitan a los participantes aplicar lo aprendido en un entorno controlado. Al final de cada módulo hay evaluaciones que permiten medir el progreso de los participantes.

Unidad 1. Entorno laboral

• Qué es negociar
• El proceso de la negociación
  • Fase de preparación
  • Fase de negociación
  • Fase de cierre
• Negociaciones en el ámbito laboral
• Negociaciones no presenciales

Unidad 2. Habilidades claves

• El ideal de negociador
• Competencias del negociador eficaz
• Negociar como un niño
• La confianza y la honestidad en la negociación

Unidad 3. Objetivos de la negociación.

• El resultado de una negociación
• Cómo debe ser un objetivo
• Dimensiones en una negociación
• El MAPAN y la ZOPA
• Bargaining set o conjunto negocial

Unidad 4. Estrategias

• Negociar en tres dimensiones
• Tipos de negociación
• El método Harvard

Unidad 5. Tácticas.

• Introducción a las tácticas negociadoras
• Tácticas de presión
• Tácticas posicionale

Unidad 6. Influencia del Poder

• El origen del poder
• Consejos para aumentar tu poder
• La información es poder
• Comportamientos que dan poder

Unidad 7. El cierre de una negociación

• El cierre de la negociación
• La formalización del acuerdo
• Ejecución y seguimiento del acuerdo